iPhoneXRのガラスが割れた、カメラも調子が悪いかもしれない？画面交換修理で改善できました。

修理速報

今回修理のご依頼をいただいたのは、
落としたことで画面が割れてしまったiPhoneXRの修理のご依頼です。

落としてしまって壊れたとのお話で、
スマホスピタル広島本通店にご来店いただきました。

改めてお持ちいただいたiPhoneXRの状態を確認してみます。

落として画面が割れたとのお話で、
画面上部にひび割れている箇所があります。

割れた範囲自体はそこまで大きくなく、
その他に不具合や気になる点などないかをお伺いすると、
写真撮影を行う際の画面が白っぽくなったとのこと。

カメラアプリを立ち上げてみると、
普段使用するカメラでは問題がなかったものの、
自身をとる際に使用するカメラで不具合がありました。

カメラ自体は問題なく起動し、
撮影も可能ですが、画面に映る映像が、
確かに白くなっています。

画面部品が破損したことで、
ひび割れが映りこんでしまっている状態です。

カメラは画面部品の内側にあり、
内部から画面部品の小さな穴で外を覗いているような作りのため、
今回iPhoneXRの画面部品のひび割れが、
このような症状を出した状態です。

動作の確認から、不具合が発生しているのは、
画面部品の破損が原因となっているため、
改めて画面交換の修理を進めていきます。

iPhoneXRの画面部品を交換することで、
先ほど画面上部にあったひび割れの改善ができ、
操作や映像にも特に問題は見られません。

また、合わせて先ほど自撮りを行うカメラで、
映像が白っぽくなる症状が改善されたか確認します。

ぼやけてしまっていた映像も、
クリアに表示されるようになりました。

やはり、カメラではなくガラス部分の破損の問題だったようです。

改めてその他の動作などに不具合がないかを確認し、
無事iPhoneXRの修理を終え、お客様へ端末をお返しすることができました。

iPhoneXRの画面上部のガラスが破損した際、
今回のようにカメラの撮影で不具合が出ることや、
スピーカーやセンサーにトラブルが起こることも考えられます。

スマホスピタル広島本通店では画面部品のほかに、
スピーカーやカメラの修理も可能です。

もちろん、今回同様に画面部品のみの修理で改善できることもありますので、
もし画面が割れて何かお困りの症状などございましたら、
ぜひスマホスピタル広島本通店までごお気軽にご相談くださいませ。

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