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iPhoneお役立ち情報

修理をするとデータが消える?よく頂くご質問に詳しくお答えします!

[2021.05.27] スマホスピタル広島本通

iphoneを使っている方なら下記の故障を一度は経験したことがあるのではないでしょうか?

電源が入らなくなった

画面が割れた

電源が入っているのに画面が表示されない

充電できない

カメラが起動しない

スピーカーから音が出なくなった

iphoneが壊れるのはいつも突然です。

突然壊れても困らないようにするためにはデータのバックアップを取っておくことが重要です。

スマホスピタル広島本通店で修理をさせて頂くお客様には、お返し時にデータのバックアップはこまめに取って頂くことをおススメしているのですが、

面倒だったり、忘れていたりでiPhoneのデータのバックアップを取られずに使用している方多いんです。

今回は、データのバックアップを取ることの重要性や修理の際にデータを消すのかどうか詳しくご案内させて頂きます。

修理の際にデータは消すのか?

まずは結論をお伝えしておきます。

スマホスピタル広島本通店での修理では事前にデータを消すことはありません。

しかし、100%データが消えないとお約束することはできません。

その理由については後程ご案内させて頂きますが、まずはデータのバックアップの重要さをご案内します。

データのバックアップをとっていないとどうなるの?

もし、アイフォンのデータのバックアップを取っていなかったらどうなるのか気になりますよね。

バックアップを取っていないということは、データがiPhone本体にしか保存されていないという状態になります。

iphoneを使う場合、1年ですぐに買い替えをする方より数年使用する方が多数ですが、

数年使用すると、写真や動画、アプリのデータ、連絡先なども増えてきますよね。

そういったデータがiPhoneだけに保存されている=iPhoneが壊れてしまえばデータも取り出せなくなるといったことになります。

お仕事で使用している方であれば、大事な取引先の連絡先が無くなってしまったり、

お子さんのいらっしゃる方であれば、産まれたばかりの写真や成長過程の写真がすべてなくってしまうといった恐ろしい状況を生むこととなります。

データのバックアップはこまめに取りましょうね!

データを消したうえで修理する場合とは?

さて、今回一番お伝えしたいのは「修理の際にデータは消すのかどうか」です。

apple社の正規の修理店へ修理に持っていったことのある方はご存じかもしれませんが、

正規店での修理の場合は、データをすべて消したうえでの修理となります。

iphoneが使用できる状態であれば、データのバックアップを取って修理に出せばいいのですが、

電源が入らない、画面表示がされない、タッチ操作がきかないといった状態だと、データのバックアップを取ることは難しいです。

そうなると、今までのデータは全て無くなってしまいます。

ですが、スマホスピタル広島本通店の場合は、データはそのままで修理をさせて頂くことになりますので、

基本的にはデータを残したままお返しをさせて頂くことになります!

実際に、正規の修理店でデータを消して修理することとなり、それでは困るということでスマホスピタル広島本通店にご依頼いただくお客様もいらっしゃいます。

修理をすることにリスクはないのか

iphone修理にリスクはない!と言いたいところですが、残念ながらそうは言えません。

iphoneが故障しているということは、衝撃が加わったりなどで何かしらiPhoneがダメージを受けているということです。

画面割れ→落とした衝撃

バッテリーの持ちが悪い→経年劣化

充電できない→充電の差込口が経年劣化で摩耗している

といったように、故障しているということは無傷の状態ではありません。

画面やバッテリーなどの各部品が壊れているだけであれば部品交換で問題なくなおります。

しかし、アイフォンの内部で一番大事な部品である「電子基板」がおおきなダメージを負っている場合、分解修理の負荷に耐え切れずに壊れてしまう可能性が0ではありません。

人間の手術と同様で、分解修理をすること自体が電子基板にとって負担がかかる行為となります。

電子基板が壊れるということは電源が入らなくなるということですので、データを取り出すことが出来なくなります。

とはいえ、電子基板が壊れてしまうのは数百件に一件あるかどうかといったものです。

大事なのはこまめにデータのバックアップを取っておくということ!

故障していようがいまいが一番大切なのはデータのバックアップを取っておくということです。

iphoneが壊れるのはいつも突然です。

まさか少し落としただけで割れるとは思わなかった

機能まで問題なく使えていたのに今日になって突然起動しなくなった

割れたまま使っていてある日突然タッチ操作が出来なくなった

そう言ってスマホスピタル広島本通店にご来店いただく方が本当に多いです。

自分のアイフォンだけは大丈夫だろうと思わずに、いつ壊れても困らないように準備をしておくことをおすすめします!

hiroshima

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電話番号 082-258-5644

E-mail info@iphonerepair-hiroshima.com

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